Обслуговування

Щоб максимально ефективно вести сьогодні свій бізнес, необхідно всі непрофільні завдання передавати профільним компаніям. Іншими словами – працювати з профільними компаніями, такими, як наша. Ми надаємо велику кількість різних послуг у сфері посилення зв'язку для мобільних телефонів, Wi-Fi та ін. У нашій компанії працюють фахівці різних профілів, які, завдяки згуртованості колективу, можуть швидко та професійно вирішити будь-які, поставлені перед ними завдання.

Інформаційні системи сьогодні, здебільшого, є основним інструментом, який рекомендується використовувати під час ведення бізнесу. Якщо застосовувати такий інструмент ведення бізнесу на практиці, то обов'язково це треба робити за технічної підтримки майстрів, які зможуть всю техніку утримувати в належному вигляді.

Наша компанія пропонує кожному бажаючому свою допомогу у цій справі. Ми пропонуємо: послугу з обслуговування репітерів будь-якого стандарту зв'язку (GSM, CDMA, UMTS…), ремонт репітерів будь-якого виробника, встановлення 3G/4G антен, монтаж та налаштування WiFi мереж тощо. Якщо Ваша компанія передає обладнання на аутсорсинг нашим фахівцям, то це буде найнадійніший та найприйнятніший варіант для того, щоб вирішити всі проблеми з обслуговуванням обладнання, профілактики та своєчасного виконання робіт з його ремонту, у разі потреби.

Під абонементним обслуговуванням слід розуміти постійну турботу наших фахівців про обладнання, регулярну його діагностику та профілактику. Якщо проводити вчасно всі вищевказані роботи, це буде гарантією того, що в роботі телекомунікаційного обладнання не буде збоїв і не виникне жодних неполадок.

Працюючи протягом багатьох років у цьому напрямку, ми з упевненістю можемо гарантувати те, що виклики майстра для дрібного ремонту та усунення проблем будуть мати менше користі, ніж постійне обслуговування. Це відбувається з таких причин:

• 1. Якщо регулярно проводити профілактичні огляди техніки та обладнання, то це дасть можливість запобігти її виходу з ладу, уникнути збоїв, і, відповідно, зменшити час простою роботи компанії в цілому.
• 2.Фахівці нашої компанії, які постійно обслуговують те саме обладнання, вже знають, де в ньому можуть виникнути якісь неполадки, його особливості. Таку інформацію можна витягти з бази даних, яка ведеться на кожному об'єкті, що обслуговується.

Перераховане вище означає, що знайти та виправити неполадки під час збою в роботі обладнання можна максимально швидко та оперативно. Якщо ж прийде фахівець, котрий ще не знає особливостей кожного конкретного обладнання, то він може лише на діагностику витратити половину часу, який витратить фахівець на весь ремонт. При постійному (абонементному) обслуговуванні устаткування витратити багато часу виявлення проблем неможливо у принципі. Обслуговування на високому рівні – це головна наша умова, а стабільна робота техніки тих, хто співпрацює з нами – це наша мета і першочергове завдання. Також у процесі обслуговування наші фахівці проводять навчання клієнтів щодо того, як правильно користуватися тим чи іншим обладнанням.

На перший погляд може здатися, що все вищеперелічене може робити і системний адміністратор, але тут не можна з цим погодитися. Є деякі переваги нашого обслуговування, які треба знати, тому що вони свідчать на зворотну користь, а саме:

• 1.Не так просто знайти сьогодні хорошого адміністратора, який одночасно однаково добре розбиратиметься в не профільному йому обладнанні.
• 2.Кожен із співробітників аутсорсингової компанії постійно навчається, отримує кожен день досвід, а також може скористатися базою знань компанії, де працює, та звернутися за порадою до своїх колег. Все це разом узяте дає можливість у рази скоротити час виявлення несправності та усунути проблеми, що виникли за мінімальний час.
  
  
• 3.Системний адміністратор теж людина, а тому він може захворіти, піти у відпустку та ін. А обслуговувати обладнання треба протягом 365 днів на рік.
  
  
• 4. Якщо цього вимагатиме ситуація, то ми зможемо вислати на об'єкт стільки людей, скільки потрібно для того, щоб у мінімально короткі терміни усунути несправність. Всі ці переваги за незмінною стандартною вартістю на місяць!
  
  
• 5. Якщо буде абонентське обслуговування, то його вартість вийде дешевше. Поломки можуть відбуватися не щодня, а зарплату адміністратору все одно доведеться платити.